DRG/DIP下醫護績效如何核算才好?
秦永方 譽方醫管創始人/譽方智數首席咨詢師
提示:DRG/DIP支付方式改革促進醫院控費降本,傳統的RBRVS和收支結余提成醫護分開核模式,激勵醫護多做項目多收入的動力,不僅容易導致醫護分析不和諧,也容易導致DRG/DIP虧損壓力倍增,DRG/DIP付費新業態下醫護績效如何核算才好?
當 DRG/DIP 支付方式改革浪潮席卷而來,醫院的運營邏輯正在經歷前所未有的變革。這場改革旨在控費降本,優化醫療資源配置,但也讓傳統的 RBRVS 和收支結余提成醫護分開核算模式逐漸暴露出問題 -- 過度激勵醫護多做項目增加收入,不僅容易激化醫護矛盾,更讓醫院在 DRG/DIP 付費下的虧損壓力持續攀升。在這樣的新業態下,醫護績效究竟該如何核算,才能實現多方共贏?
1、打破傳統:從 "量" 到 "質" 的思維轉變
過去,以項目數量和收支結余為核心的績效核算方式,推動著醫護人員追求更多的診療項目和更高的收入。然而在 DRG/DIP 付費體系中,每個病組的費用被提前 "打包",如果依然沿用舊模式,無異于飲鴆止渴。醫院需要引導醫護人員轉變思維,從關注 "做了多少" 轉向 "做得多好"。這意味著績效核算要更加注重醫療質量、成本控制、患者滿意度等指標,將資源使用效率、并發癥發生率、患者平均住院日等納入考核范疇。
2、多維指標:構建科學核算體系
在醫護分開核算的框架下,可以借鑒譽方醫管"多維價值驅動積分績效管理模式",構建一套貼合 DRG/DIP 特點的多維指標體系。對于醫生群體,除了傳統的診療質量指標,還應強化對病組成本控制的考核。關注病組的入組準確率、疑難病例占比等,體現醫生的技術水平和專業價值。
護理人員的績效核算則可以圍繞護理服務質量和效率展開。引入患者護理滿意度調查、基礎護理合格率、護理文書書寫規范等指標,衡量護理工作質量。此外,結合 DRG/DIP 管理需求,將患者的住院周轉效率與護理績效掛鉤,比如根據護理團隊所負責病區的平均住院日縮短情況,給予相應獎勵,鼓勵護理人員優化護理流程,提升服務效率。
3、協同聯動:促進醫護合作共贏
不管醫護分開核算還是混合核算,但在 DRG/DIP 付費模式下,醫護之間的協同合作至關重要。可以設置一些團隊協作指標,將科室整體的 DRG/DIP 運營情況納入醫護雙方的績效考核。例如,譽方醫管在采取醫護分開核算時候,就采用了分開核算不分家,以此打破醫護之間的利益壁壘,形成共同應對 DRG/DIP 挑戰的合力。
此外,建立透明的溝通機制也必不可少。定期組織醫護聯席會議,分析 DRG/DIP 運行數據,共同探討優化診療方案、降低成本的方法。在績效核算過程中,公開考核數據和核算方法,讓醫護人員清晰了解自己的績效構成,減少因信息不透明引發的矛盾和誤解。
總之,DRG/DIP 付費新業態下的醫護績效核算,絕非簡單的方法調整,而是一場涉及理念革新、體系重構的深度變革。只有打破傳統思維定式,構建科學的多維核算體系,促進醫護協同合作,才能在控費降本的同時,保障醫護人員的合理收入,實現醫院的可持續發展。這場績效改革之路道阻且長,但行則將至。
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